martes, 28 de diciembre de 2010

Elementos para fomentar la Innovación

Escribo este artículo teniendo a mano el Índice Altran de Potencial Innovador que describe la posición de  España en el marco europeo de países más innovadores.
El índice consiste en una puntuación que va del 0 al 1, calculados en función de un conjunto de parámetros y que determina un ranking. El índice se muestra normalizado para poder facilitar las comparaciones y cálculo de distancias entre países. Así por ejemplo, Suecia tiene el índice más alto (1) y España tiene un índice de 0,47, lo que viene a decir que tiene un 97% del potencial que tiene Suecia para innovar.
El documento está repleto de información interesante y que paso a explicar. 

Podemos ver un mapa con la distribución del Indice de Potencial Innovador por países. De aquí se extrae que de los países participantes, los del Sud, son los que tienen un índice de potencial innovador más bajo, mientras que los países nórdicos son los que en general obtienen una mejor puntuación. 

En la edición del 2010, España ocupa la posición número 12, que está justo por debajo de la media europea. No obstante, y según el estudio, España ha mejorado un 47% respecto a la edición del índice del año 2005.

El estudio trata de correlacionar el porcentaje del PIB de cada país que se invierte en I+D junto con la posición del ranking. 

De este gráfico se pueden extraer algunas conclusiones:
  • El Índice de Potencial Innovador de cada país mejora en función del % del PIB destinado a I+D.
  • España, a pesar de dedicar un porcentaje del PIB bajo a I+D, está en una posición relativa del Índice superior a otros países que invierten considerablemente más en I+D.
Componentes del Índice de Potencial Innovador
El estudio utiliza 4 variables para elaborar este índice que son:

  • % de Población activa con educación superior: hace referencia a % de población con estudios universitarios o superiores.
  • % de Empleo en servicios de alta tecnología: incluye los empleos dedicados a sectores tales como telecomunicaciones, TIC o propiamente a I+D.
  • % de Investigadores en sector empresa: determina la cantidad de investigadores que prestan sus servicios de innovación en el sector privado (empresarial).
  • % de Empresas con acceso a banda ancha: determina el uso y grado de adopción de las TIC por parte de las empresas

El estudio explica, comparativamente, para cada una de las cuatro variables anteriores, la posición de España respecto el resto de países de Europa, concluyendo con la siguiente tabla que muestra muy resumidamente la posición de España.


España se sitúa en el clúster de capacidad baja y apoya su posición principalmente gracias a dos variables: el % de Población activa con educación superior y el % de Empresas con acceso a banda ancha. Y tiene dos grandes puntos de mejora y de amplio recorrido que son las dos variables restantes: % de Empleo en servicios de alta tecnologia y % de Investigadores en sector de empresa. Este último, España se posiciona por debajo del Clúster de Capacidad de Innovación baja.

Índice de capacidad de innovación aplicado a la empresa privada
Dicho estudio plantea la capacidad de innovación de un país en base a cuatro variables. Estas variables tienen su principal foco en la personas y en las empresas, es decir, la capacidad de innovación de un país es el reflejo de la capacidad de innovación de las empresas y de las personas que forman parte de ellas.

Esto pone de manifiesto la necesidad de que las empresas realicen políticas de gestión de Recursos Humanos y captación de talento enfocado a la innovación.



Una interpretación libre de esta aplicación podría ser la que se muestra en el gráfico superior. 
  • Las empresas deberían apostar por el talento y no solo por la mano de obra. Lo barato sale caro. Hay que planificar al largo plazo. Para innovar es necesario disponer de personal cualificado, crear planes de carrera y formación continua dentro de la propia organización.
  • Se deben crear puestos de trabajo de alta tecnología, destinados a la optimización y automatización de procesos, disminución de costes y creación de servicios de valor añadido. Siempre que sea posible pensando en abierto y uso de estándares que facilitaran la integración y relaciones con otras empresas.
  • Es necesario permanecer en contacto con el mundo de la investigación, ya sea internamente o externamente. Buena parte de las innovaciones surgen del trabajo diario, la persistencia y la generación de conocimiento en un mismo ámbito. 
  • Este cuarto eje es una evolución de la aplicación del mismo a los empleados. Es necesario que los empleados participen y hagan uso de los servicios TIC, que busquen conocimiento en el exterior, que generen conocimiento y darles todas las facilidades para que eso sea posible. Deberíamos llegar al empleado PluggedToKnowledge permanentemente.


martes, 2 de noviembre de 2010

Identificación de redes de influencia mediante Twitter

Uno de los aspectos más interesantes de las redes sociales, profesionaes y de twitter es que directamente o indirectamente mediante el uso de las APIs que proporcionan, nos permiten conocer la red de contactos de un usuario.

Esta información es muy útil para determinar la capacidad de influencia que tiene una persona sobre una determinada comunidad.

Esta información puede ser usada con diferentes propósitos:

  • Marketing One to One: el marketing actual cada vez funciona mas por recomendaciones entre relaciones de confianza. Para ello es preciso localizar personas que sean muy influyentes en al comunidad (con muchos seguidores o con seguidores que atiendan las recomendaciones recibidas) y trazar buenos planes de comunicación para estos "prescriptores" que harán nuestro trabajo de forma anónima y gratuïta por el "amor" a la marca.
  • Comprovar una cartera de clientes: hace tiempo, la cartera de clientes que podia traer un nuevo comercial en una empresa se media por el número de tarjetas (en formato papel) que tenia el usuario en su archivador privado. Hoy en dia esto ha cambiado y ahora, buena parte de esta información existe on-line y de forma pública.
A partir de aplicaciones como Twitter podemos empezar a identificar las redes de influencia de nuestros clientes/productos con lo cual no será más fácil poder trasladar argumentos de venta, pruebas iniciales, etc.

La siguiente imagen muestra una parte en el que se identifican las 140 personas más influentes del mundo.


La infografia fué realizada por la gente de IA (Information Architects) a partir del estudio proviene de la información del Twitter Research Team que publicó un estudio sobre Measuring User Influence in Twitter: The Million Follower Fallacy

Las parejas se separan antes del Verano y Navidad

Tal com vengo explicando en los últimos post, mucha es la información pública que dejamos en internet, que puede ser utilizada de forma individual o de forma agregada.

Una de las últimas curiosidades que nos ofrece esta información es un estudio que revela la evolución de roturas de parejas a lo largo del año.

La información para realizar el estudio proviene de Facebook, a partir del "relationship status" que nos indica si estamos en una relación de pareja.

El estudio revela que las semanas finales de primavera, justo antes del verano y las semanas antes de Navidad, són las semanas del año donde se separan mas parejas, según muestra la siguiene gráfica, según el calendario de EEUU.


Algunos aspectos curiosos son:

  • La mayoría de parejas se separan en lunes
  • El dia de los Inocentes de EEUU (April Fool's Day) también és un dia (puntual) que se utiliza para hechar cuentas y separarse.
  • El día con menos separaciones es el dia de Navidad

La pregunta puede ser: Y bien, ¿esto para que sirve?. 

Seguro que a más de un profesional ya se le habrá ocurrido, pero por ejemplo puede utilitzarse esta información para planifcar una campaña de marketing online para abogados del ámbito de relaciones de pareja o mediadores de conflictos. Seguro que si invierten en base a este gráfico y planifican sus jornadas de formación en periodos valle, saldran ganando.


lunes, 1 de noviembre de 2010

Twitter puede predecir la evolución del mercado de valores

La ingente cantidad de información pública que aparece en las diferentes herramientas de Microblogging (Twitter), así com en redes sociales (Facebook) es una mina aún por explotar.

Esta información, semántica, desestructurada, que se mueve rápidamente, puede contener información acerca del estado de ánimo de la sociedad, de las tendencias, de sucesos, etc... que bien analizadas, podrian ayudarnos a predecir el futuro cercano.

Las búsquedas en Google anticipan brotes de gripe
Existen casos documentados que indican que el comportamiento de las personas en determinados entornos nos puede ayudar a predecir sucesos.

Es el caso del Google Flu Trends (estado de la tendencia de la gripe) que se nutre a partir del número de búsquedas de los usuarios con temas relacionados con la gripe. Incluso en algunos casos, pueden llegar a predecir los brotes de gripe.

El estado de ánimo de los usuarios de Twitter puede predecir la evolución de la Bolsa.
Pero esto es solo el inicio. Ahora un nuevo estudio reciente del MIT revela que mediante la información existente en Twitter se puede llegar a predecir, en determinadas ocasiones, la evolución del mercado de valores.

El estudio revela que para ello han recopilado información durante 6 meses. De ellos han trabajado con un subconjunto aleatorio equivalente al 1%  del total de tweets, apartir del que han realizado el estudio.

Analizaron de forma colectiva la esperanza y el miedo para cada dia y correlacionaron estos resultados con la evolución del mercado de valores del Down Jones.

Encontraron que un porcentaje de los tweets emocionales se correlacionana de forma significativamente negativa con el Down Jones, el NASDAQ y el S&P 500, pero se aprecia una correlación positiviva con el VIX.

Por tanto, parece que haciendo una comprobación del estado emocional de Tweeter es posible predecir el mercado de valores del dia siguiente.

El estudio, con una importante base sociologica, se basa en la incidencia que pueden tener diferentes estados de ánimo en la toma de decisiones.

El objetivo inicial es tratar de identificar el estado de ánimo a patir de la aparición de determinadas palabras en twitter, como son: Esperanza, Felicidad, Miendo, Preocupación, Nervioso, Ansioso, Molesto, Positivo, Negativo y el número de apariciones diarias en los tweets de cada una de ellas. Estos resultados se comparan con la evolución de los indicadores del mercado de valores a partir de los cuales se observan las correlaciones.

IBM BigSheets ofrece soluciones para analizar información web
Los estudios comentados anteriormente parecen que solo estan al alcance de grandes compañias y centros de investigación dado que utilizan tecnologias emergentes, no consolidadas y en fase de investigación.

No obstante, existen compañías, como IBM,  que empiezan a proporcionar soluciones para obtener datos no estructurados des de internet para ser analizados y posteriormente convertir esta información en conocimiento, com es el caso de BigSheets de IBM






viernes, 29 de octubre de 2010

Reputación personal online aplicada al trabajo

Cada vez son mas las herramientas socials Web 2.0 que utilizamos y que sin darnos cuenta van "registrando" nuestra vida.

Sin darnos cuentas vamos dejando rastro por allá donde pasamos: hoy un tweet, mañana un comentario en Facebook, pasado un post bloger, que si unas fotos en picasa, que si unas preguntas en Linked In, ... Y esto con tantas herramientas como te puedas imaginar. Además, este tipo de herramientas, (algunas de dudosa utilidad) aparecen como flores en primavera y nos registramos a ellas sin detenernos un instante a pensar si la necesitamos, a leer las condiciones legales y de privacidad de la información.

Estos rastros que hemos ido dejando a nuestro paso, constituyen el recuerdo (o la memoria) de internet.

Y este rastro, no solo lo dejamos nosotros, si no que también contribuyen a ello los amigos, vecinos y conocidos que hablan de nosotros, que nos mencionan o incluso que suben nuestras fotos con o sin consentimiento.


Muchas veces, hacemos uso de estas herramientas en el presente sin tener en cuenta como podrá afectarnos en el futuro.

Las herramientas sociales pueden condicionar tu futuro

Imaginemos que estamos buscando un empleo. ¿Que encontraría de mi un reclutador si hiciera una búsqueda sobre mi en internet? ¿Las fotos de la última fiesta loca? ¿Que eres miembro de aquel grupo antisocial? o por el contrario ¿que publicaste una tesis sobre reconocimiento de voz? ¿que colaboras asiduamente con ONG's?

Google, Facebook, Tweeter, Blogger ... lo recuerdan todo, tanto lo bueno como lo malo.

Si nunca antes te has planteado esta preguntas, quizás deberias empezar a preocuparte por ello y ha adoptar medidas para que tu reputación aparezca immaculada tal como tu la quieres.


Las tecnologías sociales cambiarán la forma de reclutar

En los últimos años se están introduciendo cambios en la manera de reclutar a profesionales. Hace 10 años se reclutaba mediante anuncios de empleo en periódiocos, luego aparecieron los portales de empleo online y cada vez más nos vamos acercando al reclutamiento mediante tecnologias sociales.


Estas tecnologias sociales ofrecen una potente herramienta para mejorar nuestra marca personal. Tambien supone una potente herramienta para los reclutadores que les permite contrastar la información que les podemos facilitar por la via tradicional y comprobar la veracidad de las mismas.

Un estudio del portal de Empleo CareerBuilder revela que:

  • 22% de los Directores de Recursos Humanos usan redes sociales para buscar perfiles (+11% respecto 2006)
  • 34% de los Directores de Recursos Humanos despidió a un candidato por lo que encontró en ellas (fuera del 22%)
  • 24% de los Directores de Recursos Humanos encontró información que fué usada para contratar a un candidato
Otro estudio indica que:
  • 77% de los reclutadores usan motores de búsqueda para reclutar candidatos.
  • 35% ha eliminado a un candidato desde la consideración que hay información no cubierta online (demostrable).
  • 16% de los ejecutivos encontraron información que les asusta que fuera vista que podría estropearles la posibilidad de conseguir un nuevo empleo
¿Y que cosas pueden alejar a un candidato de los reclutadores? 
  • 41% de los candidatos publican información sobre drogas y alcohol. 
  • 40% de los candidatos publican fotografías provocativas o inapropiadas. 
  • 29% de los candidatos tienen pobres habilidades de escritura y comunicación.
¿Y que cosas pueden ayudar a los candidatos? 
  • 48% de los candidatos podía acreditar las cualificaciones para el trabajo. 
  • 43% de los candidatos tienen buenas habilidades de comunicación. 
  • 40% de los candidatos eran un buen encaje para la cultura de la compañía.
Google lo recuerda todo

Para empezar a sacar provecho de ello y entender la necesidad de prestar atención a la reputación personal en Internet se puede empezar por realizar la búsqueda de uno mismo en Google y a ver que sale.
  • Empezar por los resultados de Google poniendo tu nombre entre comillas ("marc pou")
  • Mirar los primeros resultados de cada apartado (Todo, Images, Videos)
Con esta primera búsqueda ya habremos podido darnos cuenta "como salimos en la foto". De bien seguro que deberemos prestar atención a los resultados de las 3 herramientas más usadas en ámbitos sociales:
  • Facebook
  • Tweeter
  • Linked In
Para ello podemos refinar las búsqueas con el comando de búsqueda de Google: site:linkedin.com  "marc pou"

Monitorizar tu reputación online


Hasta ahora hemos hablado de la importancia de trabajar nuestra reputación online, los efectos que puede tener y quien las usa y que herramientas podemos utilizar. Pero tal como hemos dicho, nuestra reputación online, no depende sólo de nuestros actos, sino que depende también de lo puedan decir de nosotros los demás.

En este sentido, puede ser apropiado crearnos una alerta de Google que nos envie un mail semanal con las apariciones de nuestro nombre (u otras cosas que queramos monitorizar: empresa, hijos, ...).

Conclusión

Cada vez más vamos dejando rastro de nuestra vida en Internet y este rastro puede ayudarnos o "jodernos" (como dice mi amigo David) y por tanto debemos prestarle atención.

En el ámbito del empleo y el reclutamiento, existen profesionales que utilizan la información publica existente en internet para complementar el proceso de selección y determinar si un candidato es adecuado o no para un puesto de trabajo.

Hoy por hoy, esta tarea se realiza a mano mediante las herramientas de búsqueda tradicionales (Google, Facebook, Tweeter, ...) y bajo criterios muy subjetivos para determinar el sentido de la información (positivo o negativo).

En este ámbito, es muy probable, que en un futuro cercano aparezcan herramientas de análisis de la reputación personal online, dirigidas tanto a reclutadores como a profesionales.

En este último caso, a parte de elaborar buenos currículums, hacer buenas entrevistas de trabajo, deberemos cultivar nuestra marca personal en internet, para apoyar los conocimientos y experiencias que tengamos y que todo este entramado social juegue a nuestro favor.



miércoles, 27 de octubre de 2010

Information Experience: la experiencia de consumir información

El alfabetismo es una habilidad adquirida que requiere la capperoacidad de transformar caracteres deun papel en conceptos mentales e imágenes.

Escuchar un audio libro requiere una habilidad ligeramente diferente, requiere la capacidad de transformar sonidos de audioo en conceptos mentales e imagenes.

La tendencia en el mundo de la información es hacer que la interfaz entre la información y nuestro cerebro lo mas parecido a invisible como sea posible. De todos modos, si descargamos toneladas de información a nuestros cerebros, no habremos conseguido mucho.

La información debe ser relevante, útil y con algun sentido. Brevemente, debemos experimentarla.

La tendencia en el mundo de la información es hacer que la interfaz entre la información y nuestro cerebro lo mas parecido a invisible como sea posible. De todos modos, si descargamos toneladas de información a nuestros cerebros, no habremos conseguido mucho. 

La gente de QWiki, justamente, estan desarrollando un "buscador que permite experimentar la información" a partir de la definición de la palabra.

Para permitir experimentar la información hace uso de: 
  • información visual (imágenes)
  • información sonora (explicación por voz) 
  • información gráfica (ideogramas de fechas, de magnitud, ....)







martes, 26 de octubre de 2010

Jobs To Be Done: a way to guide companies toward innovation

The "Jobs To Be Done" (JTBD) is a powerful technique to guide companies toward innovation in an structured way beyond the norm of only improving the current solutions.

A "Job To Be Done" is the higher purpose by which customers buy products, services and solutions.

This technique helps innovators to understand than customers don't buy products or services. They "hire" various solutions at various times to get a wide array of "Jobs to be done".

For example, ¿Which could be the "Jobs To Be Done" of a customer that is looking for a solar lawn mower or another creative solution?
  • Save time cutting the grass?
  • Be geek?
  • Avoid to pay the gardener?

Probably, the final desire of the customer, could be to keep  the grass green and avoid to cut its. That should be the Job To Be Done.

A company that identifies that outcome expectation, should move their innovation process from to improving solutions to cut the grass towards developing a new kind of grass that reduces the needs of maintenance, keeps short and green all the time. Thats could be a, really, innovation!

Ususally, the most dificult part of the process is to indentify the outcome expectation. The customers don't knows how to express the outcome expectation or don't knows which is. A thats is the big challenge of the innovation process.

jueves, 21 de octubre de 2010

QR Code: el código de barras bidimensional que da vida al papel

Uno de los principios de la innovación es la hibridación, es decir, la mezcla de diferentes tecnologias,
conocimientos, negocios, experiencias en mercados diferentes a partir de las cuales surgen nuevas ideas, sinergias, oportunidades e innovaciones. 

Y esto es justamente lo que he podido apreciar esta mañana cuando Flanagan (Jordi Hernández) nos ha presentado el QR-Code, el código de barras bidimensional open source  más extendido del mercado.

Jordi, un innovador apasionado, perseverante, abierto y que disfruta con lo que hace, nos ha mostrado con mucha energia algunas de las posibilidades que ofrecen este tipo de códigos.

Hablo de hibridación por que el QR Code hace tiempo que está en el mercado. De hecho es una evolución del código de barras que todos conocemos, que se había quedado para según que propósitos, contienen poca información y son poco tolerantes a errores (deterioro del papel... cuantas veces en el supermercado hemos podido como el cajero tiene que introducir el código manualmente por que el código de barras está deteriorado? ).

Su utilización quedaba relegada a scanners con capacidad para interpretar este tipo de códigos gráficos y por tanto su uso era poco extendido y especializado principalmente en la industria. Pero ahora, con el frenético auge de los dispositivos móviles que incluyen cámaras fotográficas y la aparición de infinidad de aplicaciones para interpretar el significado de dichos códigos, que se están popularizando en el ámbito doméstico para usos muy diversos y muy interesantes.

Estamos realmente delante de una revolución!

Pero que es un QR Code y para que se puede utilizar?
Captura mi tarjeta de visita con una simple foto
¿Te has preguntado que es?
El QR Code es un código que responde al acrónimo Respuesta Rápida (del Inglés Quick Response). De algun modo, esta es la misión del código.

A partir solo hay que imaginar usos a partir de su captura mediante un dispositivo móvil que incorpore una cámara fotográfica y dar vida al papel o cualquier otro soporte para obtener una respuesta rápida.

¿No sabes que es?

El QR Code es un codigo bidimensional que se puede leer mediante scanneres de QR, camaras de telefonos móviles, smartphones, El código consiste en un patrón cuadrado en un fondo blanco cuadrado. La información del código puede ser un mensaje de texto, una URL o otro tipo de datos como una dirección.

¿Por que deberías querer usarlo?

Imagina hacer publicidad de tu compañía i incluir un pequeño código QR. Los usuarios de dispositivos móviles podrían capturar el código QR con su teléfono y la información codificada les llevaria a tu página web o les daria tu información de contacto. Por ejemplo esto es lo que usa Google en su servicio Google Places. Podrías escanear el código QR de un negocio que frecuentas y dejar un comentario en Google Maps.

Quizás aún no hay muchos usos, pero existen infinidad de aplicaciones a nivel doméstico, pero hay dos que claramente son muy esperanzadoras:
  • La immediatez de realizar una acción que hasta ahora no era posible sobre un soporte papel, de forma rápida, fácil, evitando tener que teclear URLs, telefonos, o similar en un dipositivo engorroso para escribir.
  • La medición de la efectividad de publicidad (u otros) sobre soporte papel.

¿Quieres un QR Code para ti o tu organización?
Existen en el mercado diferentes aplicaciones que te permiten generar tu propio código QR. Una de ellas la puedes encontrar en la web de Jordi Hernandez QR-Code.es. Es una aplicación sencilla y funcional, que incluso te permite escoger un color para tu QR Code.


El todopoderoso Google también ofrece herramientas para la creación de QR Codes a través de su API Chart.
If you like this post, you can send me an "I'd like your Post!" SMS to test the functionality.  I will response you request.

martes, 19 de octubre de 2010

Heptàlogo del Innovador

Según el libro "Si funciona, cámbialo: cómo innovar sin morir en el intento" de JM Ferrer Arpí y Franc Ponti, este debería ser el heptálogo de todo innovador.

Sin duda este heptálogo es una herramienta de reflexión para orientar nuestro esfuerzo a ser un verdadero innovador.

1.- Busca tu propio camino
Sin dejar de ser uno mismo, hay que ser genuíno y auténtico, buscando nuestra creatividad, sin dejar de ser uno mismo. No hay que esconderse detras de falsas identidades y abandonar la autenticidad.

Hay que ser "anormales", es decir, salir de los cánones establecidos. Si seguimos los cánones "normales" obtendremos resultados "normales".

Solo las personas con coraje destacarán en las empresas del futuro. Personas sin temor, de trato fácil, deseosas de expresar sus puntoso de vista; imaginativas, originales y creativas

Para encontrar el propio camino, hay que creer en uno mismo, tranzando un plan de acción, escuchando a los demàs y tener en cuentas sus correcciones, para seguir fieles al rumbo original.
  • Trabajar de forma inteligente conel conocimiento y la información
  • Progresar con el autoconocimiento: ser crítico con uno mismo.
  • Aceptar la opinión de los demás
  • Aprener a superar los bloqueos, buscando terceras vías
  • Aceptar (exigir?) la diversidad
2.- Desafía el poder de lo establecido, pero de manera inteligente
Desobedecer o oplantar cara al poder, de forma inteligente, utilizando al máximo nuestras habilidades emocionales y sociales.

Hay que buscar, hasta la extenuación, vías alternativas que, sin hacer enfadar a nadie, nos permitan alcanzar nuestros objetivos.
  • Aprender a comprender en profundidad cómo son los jefes y qué tipos de reacciones tienen.
  • No hacer nada que, directamente, pueda causar una reacción negativa.
  • Tener muy claro cual es la mejora manera de aborda a tu jefe.
  • Si nos han dicho a algo que "no", volverlo a presentar revestido de las palabras y conceptos que loso jefes utilizan normalmente.
  • Saber escuchar y fijarse en el lenguaje no verbal.
  • Uso de comunicaciones asertivas.
  • Aprender a destacar por que motivos nuestra idea és mejor.
  • Exponer ideas parecidas a ideas que hayan sido implementadas con éxiitoo.
  • Conseguir involucrar o que se sientan emocionalmente implicadas con la idea o propuesta.
  • Sonreir!!!!
3.- Trabaja en red


  1. Busca tu propio camino
  2. Desafia el poder de lo establecido, pero de manera inteligente
  3. Trabaja en red
  4. Aprende a crear cosas diferentes, que aporten valor
  5. Demuestre el valor de sus ideas
  6. Diviértete
  7. Busca tu propia utopía

lunes, 18 de octubre de 2010

Libertad para innovar

Uno de los factores claves que favorecen la innovación es la presencia de libertad. En un entorno empresarial muchas veces repleto de restricciones, reglas, limitaciones, etc... puede ser difícil justificar la necesidad de libertad para innovar, especialmente si la Dirección no es consciente de ello.

En ocasiones, la libertad de movimiento y de acción puede ser percibida como desorientación, falta de atención y foco del personal que supone un gasto innecesario.

En mi pueblo organizamos un "Concurso de Albañiles" (Concurs de Paletes) en el que los participantes deben realizar una construcción, con un tiempo determinado. El pasado sábado celebramos la 8ª edición y en esta ocasión, a diferencia de las otras (y como conosecuencia de la crisis), permitimos que cada participante pudiera usar, libremente, su material de apoyo (maderas, cuerda, nivel, clavos, cinta, ....).  En las ediciones anteriores, desde la organización facilitábamos las herramienas y material que podian usar, es decir, todos los participantes usaban las mismas herramientas y material de apoyo.

Esta situación provocó que cada pareja hiciera un planteamiento diferente del trabajo a realizar. Pudimos observar planteamientos creativos e innovadores para llegar a un mismo resultado. A pesar de ello, no todos llegaron a completar la figura. Solo lo consiguieron.

En una mañana pudimos aprender como la presencia de libertad permitia realizar diferentes planteamientoso para llevar a cabo la realización de una figura y cual era el procedimiento más adecuado para ello.

Si hubieramos estado en un entorno homogéneo, sin diferencias entre participantes, probablemente no hubieramos visto resultados diferentes y quien sabe si hubieramos visto alguna figura realizada.

La libertad permite diversificación que es uno de los fines de la innovación.

Estas son solo algunas de las fotos del "Concurs de Paletes",








martes, 31 de agosto de 2010

El monje que vendió su ferrari, Gandhi, Matt Cutts y el cambio de hábitos

Hace más de un año, el gurú de Google Matt Cutts empezó sus 30 day challenge (Reto de 30 días), como una manera de crear nuevos hábitos, forzándose (sin necesidad de sufrir) a cambiar algún aspecto de su vida.

Durante este periodo de tiempo ha llevado a cabo diferentes retos, algunos incluso sugeridos por los lectores de su blog, entre los cuales ha tenido:
  • Andar 10.000 pasos al día
  • Ir en bici al trabajo
  • No mirar la tele
  • Leer 15 libros
  • No usar software de Microsoft
  • No utilizar twitter [por una semana]
  • Dejar iPhone
  • No contestar el mail externo [de la compañia]
Probablemente estó empezón con un juego (y quizás lo sigue siendo) y de buen seguro también es un modo de cambiar e influir en el comportamiento de sus seguidores (que no son pocos) y dirigirlos hacia sus intereses (dejar productos Microsoft, dejar iPhone, dejar Twitter).

En cualquier caso, esta experiencia que necesariamente provoca cambios en la vida de uno mismo ha aprendido y adquirido nuevos conocimientos. 

Ha salido de la comodidad y del confort de su rutina habitual para explorar nuevos espacios y APRENDER DE ELLO. 

Sin duda, Matt Cutts es un ejemplo de innovador y se comporta como tal forzándose a experimentar y desarrollar nuevos hábitos que le han permitido entrar en nuevos espacios de pensamiento y reflexión, descubrir nuevas ideas, nuevas posibilidades, etc. Y ser inconformista en ello, de modo que cuando finaliza un reto, empieza otro reto.

¿Y por que retos de 30 días?
¿Quién no ha asistido alguna vez a un curso de gestión del tiempo y de un día para otro ha querido cambiar múltiples comportamientos en poco tiempo y al final no ha conseguido nada?   

Es habitual que cuando se recibe un curso de gestión del tiempo darse cuenta de que existen cosas del comportamiento habitual que se deben modificar para sacar partido de la gestión del tiempo. 

Y son los mismos profesores que siempre dicen que se trate de cambiar dos o tres cosas como máximo, que es lo máximo que lograremos cambiar con cierta disciplina.

Pero nunca hablaron del tiempo necesario para conseguirlo.

Recientemente, en diferentes lecturas he podido encontrar ciertas coincidencias respecto al tiempo necesario para desarrollar / adquirir un nuevo hábito: 
  • 21 días en el Libro "El monje que vendió su ferrari"
  • 21 días (el programa de Cuatro)
  • 30 day challenge de Matt Cutts
Y por encima de todo es necesaria la autodisciplina, la exigencia como uno mismo, tal como tenía Gandhi (no hablaba los lunes, se levantava muy pronto para trabajar, hilaba manualmente con su rueca como técnica de relajación e introspección.

Tanto Gandhi como Matt Cutts destacan por que hacen cosas diferentes (no necesariamente raras ni escandalosas) arriesgándose a salir del patrón de la mayoría. Y cabe decir, que no siempre sale bien, pero siempre queda algún aprendizaje del que se puede sacar algún beneficio.

Destacar para triunfar
¿Y como se aplica esto a la innovación y a las empresas?

Esta claro que los ejemplos anteriores atañen a personas, pero pueden ser extrapolados a empresas que quieran sacar beneficio de la diferenciación de mercado. 

Es necesario que incorporen en sus valores el esfuerzo para salirse de los patrones habituales, el inconformismo que puede dar una determinada posición de mercado en un momento dado, la aceptación del fracaso como un medio para llegar al éxito, de abrirse y explicar lo que uno hace, salga bien o salga mal y estar dispuesto a recibir críticas.
Las empresas deben escoger uno de estos dos caminos:

  • Ser invisibles, anónimos, no recibir críticas y estar en una posición "segura"
  • Correr el riesgo de querer conseguir la grandeza, de ser único, diferente y conseguir un mercado que nadie tiene.
Lamentablemente nos han educado con una creencia falsa: por error creemos que la crítica conduce al fracaso. Pocos dicen: SÍ, me gustaría recibir críticas. Esta es la única manera de ser extraordinario.

corporativos la voluntad de forzarse a salir del confort y comodidad del mercado en un momento determinado.

miércoles, 25 de agosto de 2010

La vaca púrpura y la innovación

Cuando estaba en la facultad, tenia un compañero que era scout y me contaba que el grupo de niños a los que "sacaban a pasear" el fin de semana, influenciados por los anuncios de Milka creian que las vacas eran de color púrpura.

En su caso, se debia más al analfabetismo urbano y desconocimiento del mundo rural que a otra cosa, del mismo modo que creían que los pollos salian sin plumas i colgados directamente en las pollerias.

En cualquier caso, era una vaca diferente y justamente Seth Godin escoge una vaca púrpura para reflejar necesaria la diferenciación de productos y servicios en los mercados que nos va permitir llegar al éxito.

En una sociedad en la que todo lo que podemos necesitar está inventado y en la que la población está abrumada de mensajes publicitarios que tratan de captar su atención (con escaso éxito) es necesario crear productos extraordinarios y conocer la curba de adopción de los consumidores.


Las estrategias de publicidad de masas han dejado de funcionar y son cada vez menos sostenibles.

El deseo de toda empresa es dirigir sus productos directamente a la parte central de la curba de adopción, donde se concentra (por lo general) el 68% de los consumidores, pero ya no existen pasos directos que puedan llevarnos a esta punto a menos que se tenga un producto extraordinario o se invierta muchíssimo dinero (repito, muchíssimo) en marketing.

Por lo general, los consumidores no van a escuchar los mensajes publicitarios que se les puedan mandar, casi todos iguales, que no salen del patrón habitual de productos dirigidos a las masas y que tenga otras preocupaciones más importantes que resolver antes que dedicar su atención a la compañía X, Y o Z.

Cada vez mas, los consumidores desarrollan habilidades que les permiten "pasar" o filtrar mucho mejor los mensajes publicitarios de modo que evitan prestar atención en aquello que no es su preocupación.

Por tanto, la labor de venta es cada vez más compleja y más competitiva.

Por tanto, ¿cómo conseguir que un determinado producto o servicio sea consumido por mayoria del mercado?.

Una de las claves es desarrollar productos y servicios "extraordinarios", que salgan del patrón de la mediocridad habitual, que sean diferentes a los estándares establecidos en el mercado y que sean consumidos inicialmente por los innovadores.

Los innovadores son un perfil de consumidores que pudiendo no necesitar un determinado producto o servicios sienten curiosidad por probar cosas nuevas, son los consumidores que asumen riesgos y que estan abiertos a nuevos mensajes, herramientas. Son aquellos consumidores / clientes que creen consumir productos innovadores les puede aportar ventajas respecto al resto y por tanto, fruto de sus propias necesidades se lanzan a estos nuevos productos.

Estos innovadores, seran los que mediante el boca - oreja y recomendaciones iran atrayendo al perfil "Early Adopters" en la curba de consumo. Y en el mercado actual, seran estos últimos los que en gran medida se convertiran en los vendedores de nuestros productos a la mayoría precoz y a la mayoria rezagada (el grueso del mercado).

Pero para llegar allí es necesario saber que este será el recorrido y la curba de adopción de nuestro producto. Por tanto una buena recomendación, como mínimo inicial, es desarrollar productos y servicios extraordinarios que atraigan el interés de los innovadores.

Las ventas NO se produciran gracias a grandes campañas de marketing si no que se produciran gracias a la difusión de la mayoria.
Seran los Early Adopters los que van a vender nuestros productos, pero para más inri, lo harán "mal". Por tanto, y conociendo todo esto, deberemos desarrollar productos con ventajas claras, simples y que sean fáciles de explicar y transmitir, elaborando el material necesario para que estos vendedores anónimos puedan ayudarnos en nuestra labor de hacer mover nuestro productos a lo largo de la curba de adopción.
Solo las ideas que se difunden tiene probabilidades de éxito. Las que no se difunden NUNCA tendran éxito. 
Dado que, inicialmente, no podremos desarrollar productos que satisfazcan a todos los consumidores, deberemos empezar identificando un nicho del mercado en el que podamos encontrar innovadores que adopten nuestros productos.

Las respuestas a las siguientes preguntas podran ayudarnos a facilitar la difusión de nuestro producto y valorar si es conveniente llevar a cabo un determinado proyecto o no.
  • ¿Es fácil difundir a idea?
  • ¿La gente habla de ella frecuentemente con sus amigos?
  • El grupo objetivo, ¿está unido?
  • ¿Hablan mucho?
  • ¿Confian los unos con los otros?
  • ¿Que reputación tienen las personas con más probabilidad de difundir las ideas?
  • ¿Es un producto persistente?
  • ¿Se debe difundir antes de morir?
  • ¿Permite una campaña larga?

Desarrollar un producto o servicio y conseguir una vaca púrpura, no es un atajo fácil. La inversión de marketing se traslada a desarrollo desde su concepción inicial.


jueves, 22 de julio de 2010

Cómo encontrar ideas para poner en marcha

Uno de los consejos que ofrecen las personas que estan constantemente pensando en posibles ideas para poner en marcha, consiste en mantener una pequeña lista de ideas en una hoja de cálculo para contrastar con muchas personas inteligentes y con sentido común (emprendedores, clientes potenciales, empleados de grandes compañias, CEO's, etc...).

De estas conversaciones surgen nuevas ideas y/o se mejoran las existentes.

Según Matt Cutts (Google), otra de las maneras 'simples' de encontrar ideas para poner en marcha, es andar por casa y buscar 'hot spots'. Cutts identifica los hot spots como puntos de gran concentración de información, desorden, stress, desorganización o lugares que tienen una solución no optimizada. Luego pensar en una solución web o en la nube para este hot spot.

Para demostrar que el sistema puede, o como mínimo ha funcionado a lo largo del tiempo, nos ofrece algunos ejemplos con las soluciones que han surgido.

  • CDs de música: iTunes, Amazon MP3 store, doubleTwist, MP3tunes, etc.
  • Estanterías: Amazon, Kindle, iBooks
  • Mini cadena: Sonos, Squeezebox, Rhapsody, Pandora, last.fm, Spotify, Grooveshark, MOG, Rdio, etc.
  • Discos duros externos: Amazon Simple Storage Service (S3), Pogoplug
 Las soluciones anteriores parecen bastante obvias, pero Cutts nos ofrece otra lista con más ejemplos:

  • Un montón de targetas de visita: CloudContacts
  • Recibos del banco: Mint
  • Photo Albums: ScanCafe
  • Bathroom scale: Withings
  • Pedometer: Fitbit
  • Phone: Google Voice, Twilio, Ribbit, Rebtel
  • Camera: EyeFi
  • Reproductor DVD: Roku, Netflix Instant movies
  • Cinta para correr: Nike+ shoe sensor, LoseIt! iPhone app, CardioTrainer app for Android, Fitbit
  • Bolígrafo: Livescribe


Las ideas están esperando a tu alrededor. Solo es necesario que abras los ojos e intentes organizar mediante una solución web o en la nube .

Como anéctoca plantea esforzarnos cada dia en encontrar cosas que nos molesten o irriten, pero no para andar quejándonos por allí, si no para encontrarles una solución.

Es por ello que cada dia por la mañana, deberíamos encontrar 6 cosas que nos molesten y necestimoos que sea
 
Artículo inspirado en How to find start-up ideas