Antropología y Paleontología digital o 2.0

Los cambios sociales, culturales, económicos y tecnológicos suelen ir acompañados de preguntas para las que inicialmente no tenemos respuesta. Al principio, encontramos las respuestas un poco por accidente, fruto de la experimentación. Esta experimentación acaba forjando la adquisición de nuevas experiencias y conocimientos que permiten dar respuesta a las preguntas planteadas y a nuevas necesidades.

En el ámbito profesional, las personas que abren camino son los pioneros en ejercer nuevas profesiones para las que no se han formado y que posteriormente pueden convertirse en nuevas disciplinas profesionales y que tiempo más allà pueden reglarse mediante formaciones, estudios, carreras, etc..

Algunos ejemplos recientes en el ámbito de Internet son los profesionales SEO y SEM.

En el caso de los negocios basados en internet, una de las tareas que cada vez toma más importancia, es la necesidad de tener un conocimiento detallado de sus usuarios, sus hábitos, comportamiento, relaciones, etc... Y ya que hablamos de negocios, porque no decirlo, sus habitos de compra, preferencias, capacidad de influencia, valor como "usuario / producto", etc...  
En este sentido, una visita reciente a un museo me sugirió las ciencias Antropología y Paleontología digital o 2.0

Estos profesionales deben ser los encargados de conocer “al dedito” todas las especies que abundan en un site y haciendo un símil con la Antropología 1.0, ser capaces de responder a preguntas del tipo:

• ¿Dónde viven? 
• ¿Qué comen? 
• ¿Cuanto tiempo viven? 
• ¿Cuáles son sus depredadores? 
• ¿Cómo se “reproducen”? 
• ¿Cual ha sido su evolución y cómo han llegado hasta aquí? 
• ¿Migran? ¿Cuando y dónde? 
• ¿Mutan? ¿Cuál es la frecuencia de mutación? 
• ¿Cuales están en peligro de extinción? 
• ¿Cuales son sus hábitos de compra?  

Incluso puede ser que en algunos casos debamos recorrer a la Paleontología 2.0  para conocer, si las hay, el tipo de usuarios que se hayan extinguido de un determinado portal y por qué motivo, para tratar de crear las reservas necesarias para proteger este ecosistema de usuarios, y en todo caso, no cometer los mismo errores que llevaron a la "desaparición" de determinado tipo de usuarios del site.

Ambas disciplinas estarian fundamentadas en la recogida sistemática de datos de campo y en el posterior análisis de la información recogida para poder elaborar la ficha explicativa de cada especie.

Identificación de redes de influencia mediante Twitter

Uno de los aspectos más interesantes de las redes sociales, profesionaes y de twitter es que directamente o indirectamente mediante el uso de las APIs que proporcionan, nos permiten conocer la red de contactos de un usuario.

Esta información es muy útil para determinar la capacidad de influencia que tiene una persona sobre una determinada comunidad.

Esta información puede ser usada con diferentes propósitos:

• Marketing One to One: el marketing actual cada vez funciona mas por recomendaciones entre relaciones de confianza. Para ello es preciso localizar personas que sean muy influyentes en al comunidad (con muchos seguidores o con seguidores que atiendan las recomendaciones recibidas) y trazar buenos planes de comunicación para estos "prescriptores" que harán nuestro trabajo de forma anónima y gratuïta por el "amor" a la marca.

• Comprovar una cartera de clientes: hace tiempo, la cartera de clientes que podia traer un nuevo comercial en una empresa se media por el número de tarjetas (en formato papel) que tenia el usuario en su archivador privado. Hoy en dia esto ha cambiado y ahora, buena parte de esta información existe on-line y de forma pública.

A partir de aplicaciones como Twitter podemos empezar a identificar las redes de influencia de nuestros clientes/productos con lo cual no será más fácil poder trasladar argumentos de venta, pruebas iniciales, etc.

La siguiente imagen muestra una parte en el que se identifican las 140 personas más influentes del mundo.

La infografia fué realizada por la gente de IA (Information Architects) a partir del estudio proviene de la información del Twitter Research Team que publicó un estudio sobre Measuring User Influence in Twitter: The Million Follower Fallacy

Las parejas se separan antes del Verano y Navidad

Tal com vengo explicando en los últimos post, mucha es la información pública que dejamos en internet, que puede ser utilizada de forma individual o de forma agregada.

Una de las últimas curiosidades que nos ofrece esta información es un estudio que revela la evolución de roturas de parejas a lo largo del año.

La información para realizar el estudio proviene de Facebook, a partir del "relationship status" que nos indica si estamos en una relación de pareja.

El estudio revela que las semanas finales de primavera, justo antes del verano y las semanas antes de Navidad, són las semanas del año donde se separan mas parejas, según muestra la siguiene gráfica, según el calendario de EEUU.

Algunos aspectos curiosos son:

• La mayoría de parejas se separan en lunes
• El dia de los Inocentes de EEUU (April Fool's Day) también és un dia (puntual) que se utiliza para hechar cuentas y separarse.
• El día con menos separaciones es el dia de Navidad

La pregunta puede ser: Y bien, ¿esto para que sirve?. 

Seguro que a más de un profesional ya se le habrá ocurrido, pero por ejemplo puede utilitzarse esta información para planifcar una campaña de marketing online para abogados del ámbito de relaciones de pareja o mediadores de conflictos. Seguro que si invierten en base a este gráfico y planifican sus jornadas de formación en periodos valle, saldran ganando.